Політика повернень
Останнє оновлення: 19 червня 2026 р.
Повернення коштів не здійснюється. Придбавши PRO-доступ, ви явно погодились що доступ до цифрового контенту починається негайно і відмовляєтесь від права на повернення відповідно до EU Directive 2011/83/EU, Art. 16(m).
1. Відмова від права на повернення
PLTest надає цифровий навчальний контент (тести, пояснення, алгоритм повторень). Відповідно до:
EU Directive 2011/83/EU, Art. 16(m) — право споживача на відмову від договору не поширюється на надання цифрового контенту, якщо виконання розпочалось за явної згоди споживача та з визнанням того, що він втрачає право на відмову.
Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Art. 38 pkt 13 — польська імплементація тієї самої норми.
Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Art. 38 pkt 13 — польська імплементація тієї самої норми.
На момент оплати ви підтвердили, що PLTest PRO-доступ надається негайно і що ви відмовляєтесь від права на повернення. Це стандартна практика для всіх цифрових сервісів у ЄС.
2. Виняток: технічна несправність
Якщо PRO-доступ не активувався після успішної оплати або Сервіс недоступний з незалежних від вас причин — зв'яжіться з нами. Ми або вирішимо проблему, або повернемо кошти.
Це єдина підстава для повернення коштів.
3. Контакт
Email: [email protected]
Відповідаємо протягом 24 годин у робочі дні.